Mobando fornisce servizi di intrattenimento digitale, giochi, video, news, ricette e molto altro per il tuo cellulare, tablet e pc, che paghi direttamente col tuo credito telefonico grazie all’innovativo sistema mobilepay

Se però per qualche motivo non sei più soddisfatto del nostro servizio, disattivarti è semplicissimo e trasparente!

Ecco come puoi fare a disattivarti:

  1. ONLINE Utilizza il portale del consorzio MobilePay cliccando a questo link:http://selfcare.mobilepay.it Ti basterà inserire e convalidare il tuo numero di cellulare (riceverai un PIN a questo scopo) e potrai visualizzare tutti i servizi a cui sei attivo e disattivarti con un semplice click. Riceverai un SMS di conferma dell’avvenuta cancellazione.
  2. Via EMAIL inviandoci una mail all’indirizzo cc@mobandoadv.com indicando il numero di telefono su cui si è verificato l'addebito. I nostri operatori disattiveranno manualmente qualsiasi servizio Mobando tu abbia attivo.
  3. CHIAMACI! il nostro numero 06.92927434 è attivo 24 ore al giorno ed è raggiungibile da telefono fisso o cellullare alle normali tariffe del numero geografico! Un operatore risponderà dalle 9 alle 18 e provvederà a disattivare subito i servizi che non vuoi più ricevere. Dalle 18 alle 9 è attivo un sistema automatico (IVR) in cui ti sarà possibile disattivarti semplicemente seguendo le istruzioni vocali!
Alcune cose importanti da sapere: La disattivazione di un servizio è GRATUITA e viene SEMPRE seguita e confermata dall’invio di un SMS di servizio che ti informa sull’avvenuta disattivazione Per la tua sicurezza, Mobando applica una policy molto restrittiva di attivazione dei propri servizi: l’unico modo con cui ti puoi iscrivere ad uno dei nostri servizi è attraverso una pagina di conferma d’acquisto gestita dal consorzio MobilePay che riporta tutte le informazioni sul servizio, sul costo dello stesso e sulla frequenza dell’abbonamento eventualmente sottoscritto. Mobando tiene traccia, nei limiti consentiti dalla legge, di tutte le attivazioni dei suoi clienti e può in ogni momento produrre evidenza tecnica di una avvenuta attivazione. Mobando lavora per garantire un servizio di valore a tutti gli utenti che ne fanno richiesta e per prevenire e sanzionare qualsiasi pratica scorretta!

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